Conteúdo modular
Um editor visual reúne blocos, estruturas prontas, variáveis, pré-visualização responsiva e histórico para acelerar a criação de templates.
CRM · MarTech · Automação omnichannel
CRM SuperNosso
CRM proprietário criado do zero para substituir o Salesforce.
Salesforce substituído em 4 meses · Mais de R$ 1 milhão/ano em economia para o grupo.
Do Salesforce a uma plataforma proprietária
Um CRM criado do zero para operar com mais integração e autonomia.
Em apenas quatro meses, desenvolvemos para o Grupo SuperNosso uma solução totalmente customizada, melhor integrada ao PDV, ao e-commerce VTEX e ao Oracle, substituindo o Salesforce e sua licença superior a R$ 1 milhão por ano.
Em apenas quatro meses de desenvolvimento, criamos do zero uma plataforma corporativa para substituir o Salesforce, cuja licença custava mais de R$ 1 milhão por ano. A solução nasceu customizada para os processos do Grupo SuperNosso e com integração mais profunda ao PDV, ao e-commerce VTEX e ao Oracle.
O CRM SuperNosso organiza a rotina de comunicação das marcas SuperNosso e Apoio Mineiro. Templates reutilizáveis, segmentos, campanhas e jornadas compartilham contexto para reduzir tarefas fragmentadas e dar mais clareza à operação.
A plataforma conecta canais como e-mail, WhatsApp, SMS e push a dados de clientes, regras de segmentação e ofertas. Da criação do conteúdo à análise dos disparos, cada etapa foi desenhada para manter rastreabilidade, governança e continuidade.
- React
- TypeScript
- Vite
- NestJS
- PostgreSQL
- Prisma
- RabbitMQ
- Redis
- VTEX
- Oracle
A experiência
Conteúdo, público, jornada e oferta no mesmo fluxo.
Campanhas guiadas
Template, segmento, teste e agendamento formam um fluxo progressivo com validações e resumo antes do envio.
Jornadas multicanal
Gatilhos, esperas, decisões e mensagens são conectados em um canvas visual para compor automações claras e auditáveis.
Ofertas conectadas
Preços Prime, validade, ingestão e histórico operacional mantêm as ofertas disponíveis para campanhas e recomendações.
A operação em movimento
Quatro superfícies para coordenar cada comunicação.
01 · Editor de e-mail
Conteúdo modular com pré-visualização em tempo real.
Blocos, estruturas, estilos e configurações convivem ao redor da mensagem para tornar a criação mais direta e consistente.
02 · Campanhas
O público certo antes de qualquer disparo.
A segunda etapa combina busca, seleção e aptidão por canal para tornar visível quem receberá a comunicação.
03 · Editor de jornadas
Automações complexas em um fluxo que pode ser compreendido.
Entradas, mensagens, esperas e decisões formam jornadas multicanal com configuração contextual para cada etapa.
04 · Ofertas
Preço, validade e histórico no mesmo contexto.
Indicadores, filtros e auditoria apoiam a gestão de ofertas que alimentam mensagens, recomendações e benefícios Prime.
Base operacional
Consistência para o time. Contexto para cada cliente.
- Salesforce substituído por uma solução proprietária em quatro meses
- Economia superior a R$ 1 milhão por ano em licenças
- Integração customizada com PDV, e-commerce VTEX e Oracle
- Operação separada por marca e unidade de negócio
- Templates para e-mail, WhatsApp, SMS e push
- Segmentação conectada às campanhas e jornadas
- Validação e teste antes do envio
- Mensageria assíncrona com RabbitMQ e Redis
- Backend NestJS com PostgreSQL, Prisma e integrações Oracle
Próximo desafio